Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026

Questi termini regolano l'accesso a ciakapp.com e l'uso dell'app Ciak. Creando un account o utilizzando il servizio accetti questi termini e la Privacy policy.

Chi fornisce il servizio

Ciak è fornito da IMPROBABILItea S.R.L., con sede legale in Corso Galileo Ferraris 162, 10134 Torino (TO), Italia, P. IVA 13409210013. Puoi contattarci a [email protected].

Requisiti per usare Ciak

Per creare un account devi avere almeno 14 anni. Se non hai ancora 18 anni, dichiari di avere l'autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale quando richiesta. Devi poter concludere validamente questo accordo e rispettare le leggi applicabili nel luogo in cui usi il servizio.

Il servizio

Ciak ti permette di tenere traccia di film e serie, esprimere giudizi e pareri, ricevere consigli personalizzati, collegarti con amici e creare serate condivise. Possiamo introdurre, modificare o rimuovere funzioni per migliorare il servizio, la sicurezza o rispettare obblighi legali.

Durante la beta alcune funzioni possono essere incomplete, cambiare o non essere sempre disponibili. Cerchiamo di mantenere il servizio affidabile, ma non garantiamo disponibilità continua, assenza di errori o compatibilità con ogni dispositivo.

Account e sicurezza

Sei responsabile delle attività effettuate tramite il tuo account e della protezione del dispositivo e dei codici di accesso. Devi fornirci informazioni corrette, mantenere aggiornati i dati del profilo e avvisarci subito a [email protected] se sospetti un accesso non autorizzato.

Non puoi cedere, vendere o mettere a disposizione di altri il tuo account. Puoi comunque far partecipare un ospite a una serata attraverso la funzione prevista, senza creare un account a suo nome.

Consigli e sistema di raccomandazione

Ciak ordina e propone titoli usando principalmente le piattaforme selezionate, la cronologia, i giudizi ▲/▼, i motivi indicati, le preferenze, il tempo e l'umore della serata e, quando previsto, i gusti dei partecipanti. Puoi modificare questi parametri aggiornando o eliminando i relativi dati nell'app.

I consigli sono suggerimenti e non garanzie di gradimento, disponibilità o adeguatezza. La scelta finale resta tua. Disponibilità, prezzi, classificazioni e informazioni sui titoli possono cambiare e devono essere verificati sulla piattaforma che li distribuisce.

Amici, inviti e serate

Puoi collegarti con altre persone tramite codici e richieste. Condividi giudizi, libreria e attività soltanto secondo le impostazioni disponibili. Sei responsabile di inviare inviti solo a persone che conosci e di non usare codici, notifiche o ricerche per molestare, fare spam o raccogliere informazioni sugli altri utenti.

Se inserisci il nome e le preferenze di un ospite senza account, confermi di averlo informato e di avere il suo permesso. I partecipanti restano liberi di lasciare una serata o modificare le proprie impostazioni di condivisione.

I contenuti che pubblichi

Mantieni la titolarità dei pareri e degli altri contenuti che crei. Quando li pubblichi concedi a IMPROBABILItea una licenza non esclusiva, gratuita e limitata a conservare, riprodurre, mostrare e distribuire quei contenuti all'interno di Ciak secondo la visibilità che hai scelto. La licenza termina quando elimini il contenuto, salvo copie tecniche temporanee o necessità legali.

Devi avere i diritti necessari su ciò che pubblichi. Non pubblicare contenuti illeciti, minacciosi, diffamatori, discriminatori, osceni, fraudolenti, lesivi della privacy o della proprietà intellettuale, né dati personali di terzi, pubblicità, spam, malware o istruzioni per aggirare la sicurezza. Devi contrassegnare correttamente gli spoiler.

Segnalazioni e moderazione

Puoi segnalare un parere dall'app o scrivere a [email protected] indicando il contenuto, il motivo e le informazioni utili a individuarlo. Valutiamo le segnalazioni e possiamo coprire, limitare o rimuovere contenuti, ridurre la visibilità, sospendere funzioni o account e collaborare con le autorità quando necessario.

Quando la legge lo richiede, comunicheremo all'utente interessato il provvedimento e le ragioni principali. Puoi contestare una decisione di moderazione scrivendo a [email protected]. Le misure automatiche contro gli spoiler non sostituiscono la nostra valutazione nei casi di contenuto illecito o abuso.

Servizi e contenuti di terzi

Informazioni, immagini e disponibilità dei titoli provengono anche da TMDB e JustWatch. I relativi marchi e opere appartengono ai rispettivi titolari. Ciak può contenere collegamenti a piattaforme di streaming o servizi di terzi, che applicano condizioni e informative proprie. IMPROBABILItea non controlla né vende i loro abbonamenti e non è responsabile dei loro contenuti o della loro disponibilità.

La landing page è pubblicata su Cloudflare Pages, usa Pages Functions e Cloudflare D1 per gestire la lista d'attesa e usa PostHog EU per le statistiche con il modello a due livelli descritto nella Privacy policy e nella Cookie policy. Questi fornitori operano secondo i propri termini e, quando trattano dati per nostro conto, secondo gli accordi applicabili con IMPROBABILItea.

Prezzo

La beta è gratuita. Se in futuro introdurremo funzioni a pagamento o un abbonamento, mostreremo prezzo, durata, rinnovo e condizioni applicabili prima dell'acquisto. Non effettueremo alcun addebito senza una tua conferma espressa tramite App Store o altro canale autorizzato.

Proprietà intellettuale

Ciak, il software, il design, il marchio, i testi originali e gli elementi del servizio di proprietà di IMPROBABILItea sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale. Ti concediamo una licenza personale, limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per usare il servizio secondo questi termini. Non puoi copiare, modificare, distribuire, vendere, decompilare o sfruttare il servizio salvo quanto consentito dalla legge.

Sospensione e chiusura

Puoi smettere di usare Ciak e chiedere la chiusura dell'account in qualsiasi momento dall'app, quando disponibile, o scrivendo a [email protected]. Possiamo limitare o sospendere un account in caso di violazione di questi termini, rischio per utenti o infrastruttura, obbligo legale o cessazione del servizio. Quando possibile ti daremo preavviso e modo di esportare o eliminare i dati.

Responsabilità

Ciak è fornito con la diligenza ragionevolmente richiesta a un servizio digitale. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di interruzioni fuori dal nostro controllo, informazioni inesatte provenienti da terzi, decisioni prese sulla base di un consiglio o danni indiretti e imprevedibili. Nulla in questi termini limita responsabilità che non possono essere escluse, né i diritti inderogabili del consumatore.

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini per riflettere modifiche del servizio, della legge o della sicurezza. Se le modifiche sono rilevanti, te le comunicheremo prima che diventino efficaci. Continuare a usare Ciak dopo quella data equivale ad accettare i nuovi termini; se non li accetti, puoi chiudere l'account.

Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, restano salve le norme inderogabili del Paese in cui risiedi e la competenza del giudice individuato dalla normativa a tutela del consumatore. Prima di avviare una controversia, puoi contattarci a [email protected] per cercare una soluzione.